Die besten Kissen für Ihren Schlaf

Wir wissen, dass es Ihnen wichtig ist, wie Informationen über Sie verwendet und weitergegeben werden, und wir schätzen Ihr Vertrauen in uns, dies sorgfältig und vernünftig zu tun. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten über Venos-Websites, Geräte, Produkte, Dienstleistungen, Online- und physische Geschäfte und Anwendungen erfassen und verarbeiten, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen (zusammen "Venos-Dienste").

Verantwortliche für personenbezogene Daten
Welche personenbezogenen Daten über Kunden sammelt Venos Europe?
Zu welchen Zwecken verarbeitet Venos Ihre personenbezogenen Daten?
Was ist mit Cookies und anderen Identifikatoren?
Gibt Venos Europe Ihre personenbezogenen Daten weiter?
Wie sicher sind Informationen über mich?
Wie sieht es mit der Werbung aus?
Auf welche Informationen kann ich zugreifen?
Welche Möglichkeiten habe ich?
Dürfen Kinder die Venos-Dienste nutzen?
Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
Datenschutzrahmen zwischen der EU und den USA und der Schweiz und den USA
EU-Datenschutz-Grundverordnung – Rechtsgrundlage
Kontakte, Mitteilungen und Änderungen
Verwandte Praktiken und Informationen

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und kontinuierlich zu verbessern.

Hier sind die Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln:

Informationen, die Sie uns geben: Wir erhalten und speichern alle Informationen, die Sie in Bezug auf die Venos-Dienste bereitstellen. Tippen Sie hier, um Beispiele für unsere Sammlung zu sehen. Sie können sich dafür entscheiden, bestimmte Informationen nicht zur Verfügung zu stellen, aber dann können Sie möglicherweise viele unserer Venos-Dienste nicht nutzen.

Automatische Informationen: Wir erfassen und speichern automatisch bestimmte Arten von Informationen über Ihre Nutzung der Venos-Dienste, einschließlich Ihrer Interaktion mit Inhalten und Diensten, die über die Venos- Dienste verfügbar sind. Wie viele andere Websites verwenden auch wir Cookies und andere eindeutige Identifikatoren und erhalten bestimmte Arten von Informationen, wenn Ihr Webbrowser oder Gerät auf Venos-Dienste und andere Inhalte zugreift, die von oder im Namen von Venos oder auf anderen Websites bereitgestellt werden. Tippen Sie hier, um Beispiele für unsere Sammlung zu sehen.

Informationen aus anderen Quellen: Wir erhalten möglicherweise Informationen über Sie aus anderen Quellen, wie z. B. aktualisierte Liefer- und Adressinformationen von unseren Spediteuren, die wir verwenden, um unsere Aufzeichnungen zu korrigieren und Ihren nächsten Einkauf einfacher zu liefern. Tippen Sie hier, um Beispiele für die Informationen zu sehen, die wir erhalten.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um die Venos-Dienste, die wir unseren Kunden anbieten, zu betreiben, bereitzustellen und zu verbessern. Zu diesen Zwecken gehören:

Kauf und Lieferung von Produkten und Dienstleistungen.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Bestellungen entgegenzunehmen und zu bearbeiten, Produkte und Dienstleistungen zu liefern, Zahlungen abzuwickeln und mit Ihnen über Bestellungen, Produkte und Dienstleistungen sowie Werbeangebote zu kommunizieren.
Bereitstellung, Fehlerbehebung und Verbesserung der Venos-Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Funktionen bereitzustellen, die Leistung zu analysieren, Fehler zu beheben und die Benutzerfreundlichkeit und Effektivität der Venos-Dienste zu verbessern.
Empfehlungen und Personalisierung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Funktionen, Produkte und Dienstleistungen zu empfehlen, die für Sie von Interesse sein könnten, Ihre Präferenzen zu ermitteln und Ihre Erfahrung mit Venos-Diensten zu personalisieren.

Bieten Sie Sprach-, Bild- und Kameradienste an.Wenn Sie Sprach-, Bild- und Kameradienste nutzen, verarbeiten wir Ihre Spracheingaben, Bilder, Videos und andere personenbezogene Daten, um auf Ihre Anfragen zu antworten, Ihnen den angeforderten Dienst bereitzustellen und unsere Venos-Dienste zu verbessern.

Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. Ihre Interaktionen mit Venos-Websites, -Inhalten oder -Diensten, um interessenbezogene Werbung für Funktionen, Produkte und Dienstleistungen anzuzeigen, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir verwenden keine Informationen, die Sie persönlich identifizieren, um interessenbezogene Werbung anzuzeigen. Weitere Informationen findest du in unserem Hinweis zu interessenbasierter Werbung.

Betrugsprävention und Kreditrisiken. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Betrug und Missbrauch zu verhindern und aufzudecken, um die Sicherheit unserer Kunden, Venos und anderer zu schützen. Wir können auch Scoring-Methoden verwenden, um Kreditrisiken zu bewerten und zu steuern.

Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen. In bestimmten Fällen erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Gesetze einzuhalten. Zum Beispiel sammeln wir von Verkäufern Informationen über den Ort der Niederlassung und Bankkontoinformationen zur Identitätsprüfung und zu anderen Zwecken.

Kommunizieren Sie mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen in Bezug auf die Venos-Dienste über verschiedene Kanäle (z. B. per Telefon, E-Mail, Chat) zu kommunizieren.

Zwecke, für die wir Ihre Zustimmung einholen.Wir können Sie auch um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck bitten, den wir Ihnen mitteilen. Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck einwilligen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck einstellen.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tools, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, unsere Dienste bereitzustellen, zu verstehen, wie Kunden unsere Dienste nutzen, damit wir Verbesserungen vornehmen können, und um Werbung anzuzeigen. Zugelassene Dritte verwenden diese Tools auch im Zusammenhang mit unserer Anzeigenschaltung. Weitere Informationen zu Cookies und deren Verwendung finden Sie in unserem Cookie-Hinweis. Hier können Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten.

Informationen über unsere Kunden sind ein wichtiger Teil unseres Geschäfts und wir verkaufen die personenbezogenen Daten unserer Kunden nicht an Dritte. Venos gibt die personenbezogenen Daten der Kunden nur wie unten beschrieben und an Venos-comfort.com und die von Venos-comfort.com kontrollierten Tochtergesellschaften weiter, die entweder dieser Datenschutzerklärung unterliegen oder Praktiken befolgen, die mindestens so schützend sind wie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen.

Transaktionen, an denen Dritte beteiligt sind: Wir stellen Ihnen Dienstleistungen, Produkte, Anwendungen oder Fähigkeiten zur Verfügung, die von Dritten zur Nutzung auf oder über Venos-Dienste bereitgestellt werden. Sie können beispielsweise Produkte von Drittanbietern über unsere Stores bestellen, Anwendungen von Drittanbietern aus unserem App Store herunterladen und Fähigkeiten von Drittanbietern über unsere Dienste aktivieren. Wir bieten auch gemeinsam mit Drittunternehmen Dienstleistungen an oder verkaufen Produktlinien, wie z. B. Co-Branding-Kreditkarten. Sie können feststellen, wenn ein Dritter an Ihren Transaktionen beteiligt ist, und wir geben die personenbezogenen Daten der Kunden im

Zusammenhang mit diesen Transaktionen an diesen Dritten weiter.

Drittanbieter: Wir beauftragen andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der Ausführung von Funktionen in unserem Auftrag. Beispiele hierfür sind die Erfüllung von Bestellungen für Produkte oder Dienstleistungen, die Zustellung von Paketen, das Versenden von Post und E-Mails, das Entfernen sich wiederholender Informationen aus Kundenlisten, das Analysieren von Daten, das Bereitstellen von Marketingunterstützung, das Bereitstellen von Suchergebnissen und Links (einschließlich bezahlter Angebote und Links), das Verarbeiten von Zahlungen, das Übertragen von Inhalten, das Bewerten und Verwalten von Kreditrisiken und das Bereitstellen von Kundenservice. Diese Drittanbieter haben Zugriff auf personenbezogene Daten, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind, dürfen diese jedoch nicht für andere Zwecke verwenden. Darüber hinaus müssen sie die personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten.

Unternehmensübertragungen: Im Zuge der Weiterentwicklung unseres Geschäfts können wir andere Unternehmen oder Dienstleistungen verkaufen oder kaufen. Bei solchen Transaktionen gehören Kundeninformationen in der Regel zu den übertragenen Geschäftsvermögen, unterliegen jedoch weiterhin den Zusagen, die in einer bereits bestehenden Datenschutzerklärung gemacht wurden (es sei denn, der Kunde stimmt etwas anderem zu). Auch in dem unwahrscheinlichen Fall, dass Venos-comfort.com oder im Wesentlichen alle seine Vermögenswerte erworben werden, gehören Kundeninformationen natürlich zu den übertragenen Vermögenswerten.

Schutz von Venos und anderen: Wir geben Konto- und andere personenbezogene Daten frei, wenn wir der Meinung sind, dass die Veröffentlichung angemessen ist, um das Gesetz einzuhalten, unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Venos, unseren Benutzern oder anderen zu schützen. Dazu gehört auch der Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Reduzierung des Kreditrisikos.
Abgesehen von den oben genannten Fällen erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn personenbezogene Daten über Sie an Dritte weitergegeben werden könnten, und Sie haben die Möglichkeit, sich gegen die Weitergabe der Informationen zu entscheiden.
Übertragungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums: Wann immer wir personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen, stellen wir sicher, dass die Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen übertragen werden. Wir stützen uns auf Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder verwenden Verträge mit Standardgarantien, die von der Europäischen Kommission veröffentlicht wurden (Sie können sich an den Kundendienst wenden , um eine Kopie dieser zu erhalten).

Bei der Entwicklung unserer Systeme und Geräte haben wir Ihre Sicherheit und Privatsphäre im Blick.

Wir arbeiten daran, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten während der Übertragung durch die Verwendung von Verschlüsselungsprotokollen und - software zu schützen.

Wir befolgen beim Umgang mit Kreditkartendaten den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Wir unterhalten physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsvorkehrungen im Zusammenhang mit der Erfassung, Speicherung und Offenlegung personenbezogener Kundendaten. Unsere Sicherheitsverfahren bedeuten, dass wir Sie möglicherweise auffordern, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihnen personenbezogene Daten offenlegen.

Unsere Geräte bieten Sicherheitsfunktionen, um sie vor unbefugtem Zugriff und Datenverlust zu schützen. Sie können diese Funktionen steuern und nach Ihren Bedürfnissen konfigurieren. Klicken Sie hier , um weitere Informationen zum Verwalten der Sicherheitseinstellungen Ihres Geräts zu erhalten.

Es ist wichtig, dass Sie sich vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Passwort und auf Ihre Computer, Geräte und Anwendungen schützen. Wir empfehlen, ein eindeutiges Passwort für Ihr Venos-Konto zu verwenden, das nicht für andere Online-Konten verwendet wird. Stellen Sie sicher, dass Sie sich abmelden, wenn Sie keinen gemeinsam genutzten Computer mehr verwenden. Weitere Informationen zur Abmeldung finden Sie hier.

Werbetreibende von Drittanbietern und Links zu anderen Websites: Venos- Dienste können Werbung von Drittanbietern und Links zu anderen Websites und Apps enthalten. Werbepartner von Drittanbietern können Informationen über Sie sammeln, wenn Sie mit deren Inhalten, Werbung und Diensten interagieren. Weitere Informationen über Werbung von Drittanbietern bei Venos, einschließlich interessenbezogener Werbung, finden Sie in unserem Hinweis zu interessenbasierter Werbung. Um Ihre Werbepräferenzen anzupassen, gehen Sie bitte auf die Seite Werbeeinstellungen.

Nutzung von Werbediensten Dritter: Wir stellen Werbeunternehmen Informationen zur Verfügung, die es ihnen ermöglichen, Ihnen nützlichere und relevantere Venos-Anzeigen anzuzeigen und deren Wirksamkeit zu messen. Wir geben niemals Ihren Namen oder andere Informationen weiter, die Sie direkt identifizieren, wenn wir dies tun. Stattdessen verwenden wir eine Werbekennung wie ein Cookie, eine Gerätekennung oder einen Code, der aus der Anwendung irreversibler Kryptografie auf andere Informationen wie eine E-Mail-Adresse abgeleitet wird. Wenn Sie beispielsweise bereits eine unserer Apps heruntergeladen haben, geben wir Ihre Werbekennung und Daten zu diesem Ereignis weiter, damit Ihnen keine Anzeige zum erneuten Herunterladen der App angezeigt wird. Obwohl wir Ihre spezifischen Einkaufsaktionen wie Käufe, Produktaufrufe oder Suchanfragen nicht an Werbeunternehmen weitergeben, können wir eine Werbekennung und eine Schätzung des Wertes der Anzeigen, die sie Ihnen in unserem Namen zeigen, weitergeben, damit sie Ihnen effektivere Venos-Anzeigen anbieten können. Einige Werbefirmen verwenden diese Informationen auch, um Ihnen relevante Anzeigen von anderen Werbetreibenden zu liefern. Weitere Informationen zum Deaktivieren von interessenbezogener Werbung finden Sie auf der Seite "Werbeeinstellungen".

Sie können auf Ihre Informationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Zahlungsoptionen, Ihrer Profilinformationen, Ihrer Prime-Mitgliedschaft, Ihrer Haushaltseinstellungen und Ihrer Kaufhistorie, im Abschnitt "Ihr Konto" auf der Website zugreifen. Tippen Sie hier, um eine Liste von Beispielen zu erhalten, auf die Sie zugreifen können.

Wenn Sie Fragen oder Einwände dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Viele unserer Venos- Dienste enthalten auch Einstellungen, die Ihnen Optionen zur Verwendung Ihrer Daten bieten.

Wie oben beschrieben, können Sie sich dafür entscheiden, bestimmte Informationen nicht bereitzustellen, aber dann können Sie möglicherweise viele der Venos-Dienste nicht nutzen.

Sie können bestimmte Informationen auf Seiten hinzufügen oder aktualisieren, z. B. auf die im Abschnitt "Informationen, auf die Sie zugreifen können" verwiesen wird. Wenn Sie Informationen aktualisieren, bewahren wir in der Regel eine
Kopie der vorherigen Version für unsere Unterlagen auf.

Wenn Sie keine E-Mails oder andere Mitteilungen von uns erhalten möchten, passen Sie bitte Ihre Kundenkommunikationseinstellungen an. Wenn Sie keine In-App-Benachrichtigungen von uns erhalten möchten, passen Sie bitte Ihre Benachrichtigungseinstellungen in der App oder auf Ihrem Gerät an.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir interessenbezogene Werbung sehen, passen Sie bitte Ihre Werbepräferenzen an.

In der Hilfefunktion der meisten Browser und Geräte erfahren Sie, wie Sie verhindern können, dass Ihr Browser oder Gerät neue Cookies akzeptiert, wie Sie vom Browser benachrichtigt werden, wenn Sie ein neues Cookie erhalten, oder wie Sie Cookies vollständig deaktivieren können. Da Cookies es Ihnen ermöglichen, einige wesentliche Funktionen der Venos-Dienste zu nutzen, empfehlen wir Ihnen, sie eingeschaltet zu lassen. Wenn Sie beispielsweise unsere Cookies blockieren oder anderweitig ablehnen, können Sie keine Artikel in Ihren Warenkorb legen, zur Kasse gehen oder Venos-Dienste nutzen, für die Sie sich anmelden müssen. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

Hier können Sie der Zustimmung zu Werbe-Cookies von Drittanbietern zustimmen oder diese widerrufen.

Wenn Sie auf unseren Websites surfen möchten, ohne die Browsing-Aktivitäten mit Ihrem Konto zu verknüpfen, können Sie dies tun, indem Sie sich von Ihrem Konto abmelden und Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

Sie können die Empfehlungen, die Sie in unserem Shop erhalten, hier verwalten, Empfehlungen entfernen, die Sie hier nicht sehen möchten (wählen Sie eine Empfehlungskachel für Produkte aus, die Sie zuvor nicht gekauft haben, wählen Sie Alle anzeigen und verwalten und dann den Schalter Artikel entfernen aus) und bearbeiten Sie hier Ihren Browserverlauf.

Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck einwilligen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, und wir werden die weitere Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck einstellen.

Sie können auch bestimmte andere Arten der Datenverarbeitung ablehnen, indem Sie Ihre Einstellungen auf der jeweiligen Venos-Website (z. B. unter "Verwalten Sie Ihre Inhalte und Geräte"), Ihr Gerät oder Ihre Anwendung aktualisieren. Für weitere Informationen klicken Sie hier. Die meisten Geräte, die nicht von Venos stammen, bieten Benutzern auch die Möglichkeit, Geräteberechtigungen zu ändern (z. B. Deaktivieren/Zugreifen auf Ortungsdienste, Kontakte). Bei den meisten Geräten befinden sich diese Steuerelemente im Einstellungsmenü des Geräts. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Sie Ihre Geräteberechtigungen auf Geräten von Drittanbietern ändern können, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Mobilfunkanbieter oder Ihren Gerätehersteller zu wenden, da verschiedene Geräte unterschiedliche Berechtigungseinstellungen haben können.

Wenn Sie ein Verkäufer sind, können Sie bestimmte Informationen in Seller Central hinzufügen oder aktualisieren, Ihre Kontoinformationen aktualisieren, indem Sie auf Ihre Kontoinformationen zugreifen, und Ihre E-Mail-Adresse oder andere Mitteilungen, die Sie von uns erhalten, anpassen, indem Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen aktualisieren.

Wenn Sie ein Autor sind, können Sie die Informationen, die Sie im Autorenportal und in der Autorenzentrale angegeben haben, hinzufügen oder aktualisieren,
Datenschutzerklärung Venos
indem Sie auf Ihre Konten im Autorenportal bzw. in der Autorenzentrale zugreifen.
Darüber hinaus haben Sie vorbehaltlich des geltenden Rechts das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen, sie zu korrigieren und zu löschen sowie die Datenübertragbarkeit zu verlangen. Sie können auch der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprechen oder verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen einschränken. Wenn Sie eines dieser Dinge tun möchten, wenden Sie sich bitte an den Venos-Kundendienst oder, um eine Anfrage für den Datenzugriff zu stellen, gehen Sie zu Meine Daten anfordern.

Venos verkauft keine Produkte zum Kauf durch Kinder. Wir verkaufen Kinderprodukte zum Kauf durch Erwachsene. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie die Venos-Dienste nur unter Einbeziehung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen. Weitere Informationen darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten für Venos-Dienste umgehen, die für Kinder unter 13 Jahren bestimmt sind, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung für Kinder.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen relevanten Zwecke zu erfüllen, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, z. B. für Steuer- und Buchhaltungszwecke, oder wie es Ihnen anderweitig mitgeteilt wird. Zum Beispiel bewahren wir Ihre Transaktionshistorie auf, damit Sie frühere Käufe (und auf Wunsch Nachbestellungen) und die Adressen, an die Sie Bestellungen versendet haben, überprüfen und um die Relevanz der von uns empfohlenen Produkte und Inhalte zu verbessern.

Venos-comfort.com und bestimmte seiner kontrollierten US-Tochtergesellschaften (zusammen die Venos-Unternehmen oder "Wir") nehmen am EU-US- Datenschutzabkommen, der britischen Erweiterung des EU-US-Datenschutzrahmens und den schweizerisch-amerikanischen Datenschutzrahmenschaften* in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten aus Mitgliedsländern der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums, dem Vereinigten Königreich, teil. und der Schweiz. Wir haben uns beim Handelsministerium zertifizieren lassen, dass wir uns an die Grundsätze des Datenschutzrahmens halten. Weitere Informationen zu den Grundsätzen des Datenschutzrahmens finden Sie hier.
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden über unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Rahmen des Datenschutzrahmens oder über unsere Datenschutzpraktiken im Allgemeinen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@venos-comfort.com. Wir werden Ihre Anfrage umgehend beantworten. Wenn Sie ein ungelöstes Problem zum Datenschutz oder zur Datennutzung haben, das wir nicht zufriedenstellend gelöst haben, wenden Sie sich bitte an unseren in Deutschland ansässigen Streitbeilegungsdienst (kostenlos). Wenn weder Venos noch unsere Anbieter Ihre Beschwerde lösen können, können Sie ein verbindliches
Datenschutzerklärung Venos
Schiedsverfahren über das Data Privacy Framework Panel anstreben. Wie hier erläutert , geben wir manchmal personenbezogene Daten an Dritte weiter, um Dienstleistungen in unserem Namen zu erbringen. Wenn wir personenbezogene Daten, die wir im Rahmen des Datenschutzrahmens erhalten haben, an einen Dritten weitergeben, muss der Zugriff, die Verwendung und die Offenlegung der personenbezogenen Daten durch den Dritten ebenfalls in Übereinstimmung mit unseren Verpflichtungen aus dem Datenschutzrahmen erfolgen, und wir bleiben gemäß dem Datenschutzrahmen für jedes Versäumnis des Dritten haftbar, dies zu tun, es sei denn, wir weisen nach, dass wir nicht für das Ereignis verantwortlich sind, das den Schaden verursacht hat.
Sie können unsere Registrierung zum Datenschutz-Datenschutz-Framework hier einsehen. Die Venos-Unternehmen unterliegen den Ermittlungs- und Durchsetzungsbefugnissen der Federal Trade Commission (FTC). Wir können verpflichtet sein, personenbezogene Daten, die wir im Rahmen des Datenschutzrahmens verarbeiten, als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Behörden offenzulegen, einschließlich zur Erfüllung nationaler Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen.
*Wir werden uns nicht auf das Swiss-US Data Privacy Framework oder die britische Erweiterung des EU-US Data Privacy Framework verlassen, bis diese jeweils in Kraft treten, aber wir halten uns an ihre erforderlichen Verpflichtungen, um dies zu erreichen.

Die EU-DSGVO verlangt eine Rechtsgrundlage für die Verwendung personenbezogener Daten. Unsere Grundlage variiert je nach dem spezifischen Zweck, für den wir personenbezogene Daten verwenden. Wir verwenden:

Erfüllung eines Vertrags, wenn wir Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen oder mit Ihnen darüber kommunizieren. Dies gilt auch, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Bestellungen anzunehmen und zu bearbeiten, Produkte und Dienstleistungen zu liefern und Zahlungen abzuwickeln.

Unsere berechtigten Geschäftsinteressen und die Interessen unserer Kunden, wenn wir die Venosq-Dienste verbessern (einschließlich der Verwendung Ihrer Sprach-, Video- oder Kameraeingaben zur Verbesserung der Dienste), wenn wir Betrug und Missbrauch aufdecken und verhindern, um die Sicherheit unserer Kunden, uns selbst oder anderer zu schützen, und wenn wir Ihnen interessenbezogene Werbung anbieten.

Ihre Einwilligung, wenn wir Sie um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck bitten, den wir Ihnen mitteilen. Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck einwilligen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck einstellen.

Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zur Einhaltung von Gesetzen verwenden. Zum Beispiel erfassen wir den Ort der Niederlassung des Verkäufers und Bankkontoinformationen zu Zwecken der Identitätsprüfung.   Diese und andere Rechtsgrundlagen hängen von dem Zweck ab, für den wir personenbezogene Daten verwenden.

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes bei Venos haben oder sich an einen unserer Datenverantwortlichen wenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte mit einer ausführlichen Beschreibung und wir werden versuchen, das Problem für Sie zu lösen. Des Weiteren ist der Datenschutzbeauftragte der oben genannten Verantwortlichen unter info@venos-comfort.com erreichbar. Sie können eine Beschwerde bei unserer wichtigsten Aufsichtsbehörde, der Commission Nationale pour la Protection des Données in Luxemburg, oder bei einer lokalen Behörde einreichen.
Unser Geschäft ändert sich ständig und unsere Datenschutzerklärung wird sich ebenfalls ändern. Sie sollten unsere Website regelmäßig besuchen, um die jüngsten Änderungen zu sehen. Sofern nicht anders angegeben, gilt unsere aktuelle Datenschutzerklärung für alle Informationen, die wir über Sie und Ihr Konto haben. Wir stehen jedoch hinter den Versprechen, die wir geben, und werden unsere Richtlinien und Praktiken niemals wesentlich ändern, um sie weniger schützend für Kundeninformationen zu machen, die in der Vergangenheit ohne die Zustimmung der betroffenen Kunden gesammelt wurden.

Nutzungs- und Verkaufsbedingungen
Helpdesk
Letzte Käufe
Ihr Profil und Ihre Community-Richtlinien
Beispiele für gesammelte Informationen Informationen, die Sie uns geben, wenn Sie die Venos-Dienste nutzen. Sie stellen uns Informationen zur Verfügung, wenn Sie:
Suchen Sie in unseren Geschäften nach Produkten oder Dienstleistungen
Fügen Sie einen Artikel hinzu oder entfernen Sie ihn aus Ihrem Warenkorb, geben Sie eine Bestellung auf oder nutzen Sie die Venos-Dienste; Inhalte auf einem Gerät oder über einen Dienst oder eine Anwendung auf einem Gerät herunterzuladen, zu streamen, anzusehen oder zu verwenden; Informationen in Ihrem Konto (und Sie haben möglicherweise mehr als eines, wenn Sie beim Einkauf bei uns mehr als eine E-Mail-Adresse oder Handynummer verwendet haben) oder in Ihrem Profil bereitzustellen; mit unserem Sprachdienst zu sprechen oder anderweitig mit ihm zu interagieren; Laden Sie Ihre Kontakte hoch; Konfigurieren Sie Ihre Einstellungen, erteilen Sie Datenzugriffsberechtigungen für ein Venos-Gerät oder einen Venos-Dienst oder interagieren Sie mit einem Venos-Gerät;
Informationen in Ihrem Kundenkonto oder einem anderen Konto, das wir zur Verfügung stellen, bereitzustellen Datenschutzerklärung Venos Ihre Produkte oder Dienstleistungen auf oder über Venos Services anzubieten; mit uns per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise zu kommunizieren; Füllen Sie einen Fragebogen, ein Support-Ticket oder ein Anmeldeformular für einen Wettbewerb aus;
Bilder, Videos oder andere Dateien auf Fotos, Drive oder andere Venos-Dienste hochzuladen oder zu streamen;
Playlists, Watchlists, Wunschlisten oder Geschenklisten zusammenzustellen; Teilnahme an Community-Funktionen; Bereitstellung und Bewertung von Kundenbewertungen;

15. Geben Sie eine Erinnerung für besondere Anlässe an. oder   16. Verwenden Sie Warnungen zur Produktverfügbarkeit, z. B. Benachrichtigungen zur Bestellung verfügbar.
Als Ergebnis dieser Aktionen können Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stellen: Ihren Namen, Ihre Adresse und Telefonnummer, Zahlungsinformationen, Ihr Alter, Ihre Standortinformationen, Ihre IP-Adresse, Personen, Adressen und Telefonnummern, die in Ihren Adressen aufgeführt sind, E-Mail-Adressen Ihrer Freunde und anderer Personen, Inhalt von Bewertungen und E-Mails an uns, persönliche Beschreibung und Foto in Ihrem Profil; Sprachaufzeichnungen, wenn Sie mit Sprachdiensten sprechen; Bilder und Videos, die im Zusammenhang mit Venos-Diensten gesammelt oder gespeichert werden, Informationen und Dokumente in Bezug auf Identität und Ansehen; Unternehmens- und Finanzinformationen; Informationen zur Kredithistorie; Umsatzsteuer-Identifikationsnummern; und Geräteprotokolldateien und -konfigurationen, einschließlich Wi-Fi-Anmeldeinformationen, wenn Sie sich dafür entscheiden, diese automatisch mit Ihren anderen Venos-Geräten zu synchronisieren.
Automatische Information  Beispiele für die Informationen, die wir sammeln und analysieren, sind:

die Internetprotokoll (IP)-Adresse, die verwendet wird, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden;

Login, E-Mail-Adresse und Passwort;

Computer-, Geräte- und Verbindungsinformationen wie Geräteanwendung oder
Browsertyp und -version, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen,
Betriebssystem oder Zeitzoneneinstellung;

den Standort Ihres Geräts oder Computers;

Informationen zur Interaktion mit Inhalten, wie z. B. Downloads von Inhalten,
Streams und Wiedergabedetails, einschließlich Dauer und Anzahl gleichzeitiger Streams und Downloads, sowie Netzwerkdetails für die Streaming- und Download-Qualität, einschließlich Informationen über Ihren Internetdienstanbieter;

Gerätemetriken, z. B. wann ein Gerät verwendet wird, Anwendungsnutzung, Konnektivitätsdaten und Fehler oder Ereignisausfälle;

Venos Service-Metriken (z. B. das Auftreten von technischen Fehlern, Ihre Interaktionen mit Servicefunktionen und -inhalten, Ihre Einstellungen und Backup-Informationen, Standort Ihres Geräts, auf dem eine Anwendung ausgeführt wird, Informationen über hochgeladene Bilder und Dateien (z. B. Dateiname, Datum, Uhrzeit und Ort Ihrer Bilder));

Einstellungen für Version und Zeitzone;

Kauf- und Nutzungshistorie von Inhalten, die wir manchmal mit ähnlichen Informationen von anderen Kunden zusammenfassen, um Funktionen wie Bestseller zu erstellen;

den vollständigen Uniform Resource Locators (URL)-Clickstream zu, durch und von unserer Website (einschließlich Datum und Uhrzeit); Produkte und Inhalte, die Sie angesehen oder gesucht haben, Seitenreaktionszeiten, Downloadfehler, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Informationen zur Seiteninteraktion (z. B. Scrollen, Klicks und Mouse-Overs);

Telefonnummern, die verwendet werden, um unsere Kundendienstnummer anzurufen; und

Bilder oder Videos, wenn Sie in unseren Geschäften mit Venos-Diensten einkaufen.
Wir können auch Gerätekennungen, Cookies und andere Technologien auf Geräten, Anwendungen und unseren Webseiten verwenden, um Browsing-, Nutzungs- oder andere technische Informationen zu Zwecken der Betrugsprävention zu sammeln.
Informationen aus anderen Quellen  Beispiele für Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten, sind:

aktualisierte Liefer- und Adressinformationen von unseren Spediteuren oder anderen Dritten, die wir verwenden, um unsere Aufzeichnungen zu korrigieren und Ihren nächsten Einkauf oder Ihre Kommunikation einfacher zu liefern;

Kontoinformationen, Kauf- oder Einlösungsinformationen, Seitenaufrufinformationen von einigen Händlern, mit denen wir Co-Branding- Geschäfte betreiben oder für die wir technische, Erfüllungs-, Werbe- oder andere Dienstleistungen erbringen;

Informationen über Ihre Interaktionen mit Produkten und Dienstleistungen, die von unseren Tochtergesellschaften angeboten werden;

Suchergebnisse und Links, einschließlich bezahlter Einträge (z. B. gesponserte Links);

Informationen über mit dem Internet verbundene Geräte und Dienste, die Sie mit Geräten oder Venos-Diensten verknüpft haben;

Bonitätsinformationen von Kreditauskunfteien, die wir verwenden, um Betrug zu verhindern und aufzudecken und um bestimmten Kunden bestimmte Kredit- oder Finanzdienstleistungen anzubieten.
Informationen, auf die Sie zugreifen können  Beispiele für Informationen, auf die Sie über die Venos-Dienste zugreifen können, sind:

Status der letzten Bestellungen (einschließlich Abonnements);
Ihre vollständige Bestellhistorie;
Persönlich identifizierbare Informationen (einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Passwort, Kommunikations- und personalisierte Werbepräferenzen, Adressbuch und 1-Click-Einstellungen);
Zahlungseinstellungen (einschließlich Zahlungskarteninformationen und Guthaben von Geschenkgutscheinen, Geschenkkarten und Schecks);
Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen (einschließlich Benachrichtigungen
zur Produktverfügbarkeit, Lieferungen, Erinnerungen an besondere Anlässe und Newsletter);

Empfehlungen und die Produkte, die Sie kürzlich angesehen haben und die die Grundlage für Empfehlungen bilden (einschließlich "Für Sie empfohlen" und "Verbessern Sie Ihre Empfehlungen");

Einkaufslisten und Geschenklisten (einschließlich Wunschlisten und Baby- und Hochzeitsregister);

Ihre Inhalte, Geräte, Dienste und damit verbundenen Einstellungen sowie Kommunikations- und interessenbasierte Werbepräferenzen;
Inhalte, die Sie kürzlich angesehen haben;
Sprachaufzeichnungen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind;
Ihr Profil (einschließlich Ihrer Produktbewertungen, Empfehlungen,
Erinnerungen und Ihres persönlichen Profils);

Wenn Sie ein Verkäufer sind, können Sie auf Ihr Konto und andere
Informationen zugreifen und Ihre Kommunikationseinstellungen anpassen, indem Sie Ihre Konten in Seller Central aktualisieren.